Faltan pocos días para que el papa Benedicto XVI visite la ciudad de Valencia. La capital del Turia se prepara para el evento y los medios de comunicación y personalidades políticas se engalanan para la ocasión. Sin embargo, algo acontece que va a trastocar esta gran ocasión. El día 3 de julio, alrededor de las 13.00 h, un convoy del metro se sale incomprensiblemente de las vías entre las estaciones de plaza España y Jesús provocando numerosos muertos y heridos. El accidente pilla por sorpresa a todo el mundo y lo que iba a ser, para algunos, una semana de fiesta y alegría corre el peligro de convertirse en una semana triste y gris. La narración sigue el recorrido de tres familias golpeadas por tal acontecimiento, de cómo pasan del caos de las primeras horas a la incertidumbre, la perplejidad, el abandono por parte de las instituciones y las luchas por dirimir responsabilidades, para acabar en el olvido por parte de una ciudad y de un país entero. Ignorados por casi todos, unas cuantas familias deciden constituirse como asociación y durante más de diez años harán de la lucha social su bandera para conseguir justicia.